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電商扶貧 | 從看不見的手到隱形的翅膀

“我一直有雙隱形的翅膀/帶我飛,給我希望/ 我終于看到,所有夢想都開花/追逐的年輕/歌聲多嘹亮……”這是《隱形翅膀》中的歌詞。對于很多貧困的鄉村和農民而言,擁有進入市場的能力和機會,就是他們的隱形翅膀。友成電商扶貧,就是通過增能和賦權,為農民裝上隱形的翅膀。

 

本文的撰寫基于網絡公開資料和桌面研究。


要想富,先修路是改革開放初期到處可見的一句口號。如今看來,其中其實蘊含著豐富的經濟學原理。可以毫不夸張地說,亞當斯密揭開了財富創造的面紗,而阿馬蒂亞森則刺破了貧困成因的帷幕。亞當斯密的最大貢獻當然是發現了市場在社會財富創造中的作用。正是通過市場這樣一支看不見的手,人類走出了自給自足的經濟。

諾貝爾經濟學家獲得者阿馬蒂亞森,是經濟學界迄今為止對貧困進行最深刻研究的經濟學家,他被稱作經濟學的良心。在其《貧困與饑荒》一書中,他開創性地提出了交換權利的概念,認為:交換權利的匱乏是導致貧困的重要原因。所謂交換權利,就是在市場經濟中,可以將自己擁有的一組商品去換成另一組商品,這種轉換可以通過貿易、勞動或兩者之間的結合來實現。在轉換中,能夠獲得的各種商品的組合所構成的集合稱作所擁有商品的交換權利。在森的定義里,交換權利代表了一個人的選擇權利的所有集合,它不僅包括可被交換的商品,還包括交換的能力和交換的渠道。前文口號中所說的“路”,就是通往市場的基礎設施之一。

所以盡管成因不同,但大部分貧困最終都表現為遠離市場,表現為支付能力的匱乏。被隔離的貧困人群由于無法參與市場的交換,不能參與社會財富的創造,所以不得不獨自面對生活的挑戰,表現出不堪一擊的脆弱性。

貴州習水縣,三個孩子的母親萬明素正被壓得喘不過氣來。出生一年的小兒子被查出患有先天肺動脈擴張,不僅帶來巨額的治療費用和債務,也讓這個家庭原有的充裕與和睦一去不復返。河北淶水縣,65歲的宋大爺因為視力、聽力衰弱而無法安享生活。缺少哪怕最基本的穩定收入來源,日常開支都讓他倍感憂煩。這樣的故事可謂數不勝數。

 

斯密的市場理論和森關于交換權利的理論,也可以解釋發生在當下這個時空下的大規模和急速的城市化進程,為何數以億計的農村人口會涌入城市。他們本質上是為了更靠近市場,以獲得更多的交換權利。但是貧困之所以是一個頑疾,就是因為交換權利的匱乏而捉襟見肘。當為了獲得去城市打工這樣一個權利,就必須支付一個更大的成本,例如將自家的老人和孩子留在農村。而沒有父母陪伴的孩子未來又可能會成為新的貧困源頭,產生新的社會問題。

貴州雷山縣,外出務工多年的楊樹楨被留守兒女的生活和學習現狀所刺痛,與丈夫毅然重回鄉里。少了每月幾千元收入,又暫時找不到新的掙錢途徑,一家老小的生活瞬間變得無以為繼。

所以,可持續扶貧的實質就在于,讓市場更靠近處于邊緣地域的農村,讓貧困人群首先獲得交換的能力,并獲得更大的交換權利。

 

Aim 第一性原理:讓市場走進鄉村,讓農民有更多的交換權利

 

(一)社會問題:貧困的加劇和貧困的輪回 

資源和條件的匱乏既是貧困的成因,也是貧困的結果。但市場經濟和城市化加劇了貧困地區資源和條件的匱乏。最顯著的特征之一就是城市化對農村地區勞動力的吸引,使得城市不僅不能為農村提供市場的連接,反而將農村勞動力資源虹吸到城市。農村的空心化隨處可見,偏遠農村的凋敝日益加劇。所以,我們也可以說,城市化從某種程度上加劇了一些邊遠地區的貧困。

但問題的嚴重性還不止于此。由于戶籍制度的存在,幾乎所有進城打工的農民就只能以“外地人”的身份在城市交換勞動力,而不享有作為一個城市居民擁有的權利。從購房到孩子上學,都有層層的限制和障礙。絕大部分農民工不得不將老人和孩子留在遙遠的農村。美國經濟學家羅斯高在我國陜西省做了大量的實證研究,他發現了導致中國農村教育程度低的三大殺手第一,農村營養不良,影響孩子智力發展;第二,大部分孩子都存在健康問題;第三,家長的教育理念和方式嚴重落后。一個不難推論的后果就是,現在的這些孩子,又會成為未來新的貧困群體。如果不阻斷這樣的代際傳遞,貧困就會像一個魔咒在這些弱勢群體中輪回。

 

另外一個現象同樣值得注意。雖然城市化的步伐還在繼續,但很多城市的城市化已經達到了邊際,表現在越來越多的農民工在城市中獲得的收益已經無法承擔來到城市的成本。所以已經開始出現農民工的返鄉潮。據估計,目前我國返鄉青年已經達到750萬,在7億多農民中這個比例占約1%。這些返鄉青年就是一把雙刃劍,如果能把這部分返鄉人群發動起來,讓其成為鄉村振興的新生力量,他們就會成為扶貧攻堅和鄉村振興的關鍵。反之,社會的矛盾又將進一步加劇。

 

(二)解決之道:讓市場走進農村,讓農民有交換權利 

通訊方式的變革,對市場邊界的擴張和市場效率的提高起到了決定性的作用。特別是互聯網的出現和迅速發展,使得市場的交易成本極大減少。在21世紀的第二個十年里,得益于互聯網的普及和物流設施的完善,電子商務獲得了蓬勃發展。它通過搭建基本的信用、交易平臺,消減了信息不對稱和商品流通障礙,使得做生意的門檻大大降低,互聯網顯示出其天生的普惠特性:大批地處中小城市的個人通過各種電子商務平臺實現了財富上的積累。

電子商務的出現,讓中國政府看到了如何從根本上解決貧困問題的出路之一。2014年,國務院扶貧辦將電商扶貧確定為十大精準扶貧工程之一。

專注于用創新方式解決社會問題的友成企業家扶貧基金會也敏銳地覺察到這一社會問題的實質。2014年,友成志愿者支持中心團隊到農村電商發展勢頭良好的浙江麗水和內蒙古等地區進行調研。調研不僅發現了在某些比較發達地區如火如荼的農村電商實踐的成功模式,也發現了制約電商進一步發展的重要因素:第一,農村地區的農民對電商缺乏認知;第二,他們缺乏必要的能力。

國務院參事、友成基金會副理事長湯敏

身為國務院參事的湯敏老師同時也是友成基金會的副理事長。他是中國著名經濟學家,長期從事宏觀經濟研究,對貧困成因具有深刻的經濟學和社會學見解。他一直關注貧困問題,尤其是關注貧困地區的教育以及貧困地區的微金融問題。他是我國采用互聯網慕課(MOOC)方式為貧困地區進行教育扶貧的先行者。調研小組的調研結果,讓湯老師迅速看到了友成在這一領域的定位和價值。在湯老師的領導下,加上許多外部專家的共同努力,友成迅速確定了在電商扶貧工程中自己的戰略和實施路徑:

第一,友成要利用自己在線教育和培訓方面的優勢,為電商扶貧賦能。電商扶貧得以成功的前提是農民要對電商建立認知,并在此基礎上擁有必要的知識和能力;因此需要進行電商知識的培訓;友成要進行農村電商的賦能;從調研結果來看,線下培訓的效率和規模都有限制,并且對于邊遠地區而言,線下培訓則更加困難。利用友成已經成熟的MOOC技術,可以將認知和知識送達更多的受益人群。

第二,賦能將集中在兩個目標人群:第一是婦女,第二是返鄉青年。在農村,婦女常常是一個家庭更核心的角色,特別是對于孩子的成長,母親的陪伴不可或缺。返鄉青年也是一個不能忽視的群體,如果不能為他們提供技能和生計來源,他們將陷入有家不能回的困苦境地。

第三,探索集合影響力的模式。友成具有非常多元的社會資源,可以通過電商扶貧這個實踐,讓社會各方產生更多的連接。一方面可以產生集合影響力,一方面可以增進社會的融合。

 

(三)電商扶貧項目目標:增能和賦權 

由此,友成的電商團隊確定了電商扶貧項目的目標:增能和賦權。所謂增能就是通過培訓來增強受益者必要的知識和能力,所謂賦權,就是在能力形成以后,幫助受益對象獲得更多的交換權利。

2015年,在網信金融集團的支持下,友成開始MOOC+貧困地區電商能力建設試點項目。項目組聯系了貴州、甘肅、江西三省的地方政府,將線上電商扶貧課程與地方政府組織、地方企業組織的線下培訓相結合,共對120名合作社帶頭人進行了電商基礎知識培訓。這是中國公益領域進行電商扶貧的最早行動,也是包括公益和商業領域在內第一次將MOOC用于電商培訓的嘗試。

從2015年12月開始實施到2017年2月底,由沃爾瑪基金會資助,友成企業家扶貧基金會已經順利完成實施的全國零售訓練營項目。該項目通過創新的線上線下O2O培訓模式,研發適合貧困婦女經濟發展的40小時的課程和教材,培訓中國5個省(貴州、江西、河北、四川、甘肅)的54個縣的10000名貧困人口。

 

友成-沃爾瑪“友成全國零售訓練營”項目總目標

項目目標是提升婦女經濟能力,增加就業創業機會,從而增加貧困家庭的收入和賦予婦女在經濟和社會發展的能力,加快貧困地區經濟發展。所有接受基礎培訓后的學員,希望有兩種渠道就業創業:1.創辦網店;2.在電商企業就業

 

2016年11月-2018年2月在摩根大通的支持下,友成基金會設計、實施友成-摩根大通”返鄉青年電商就業創業培訓項目期望項目的開展不僅可以給已返鄉的青年以實際扶持,更要給農村外出青年以返鄉的動力,帶動涉農人回歸,真正為農村和縣域電商經濟帶來希望和出路。

友成-摩根大通“返鄉青年電商就業創業”項目總目標

具體而言,項目期望實現的總目標是:通過對返鄉青年開展電商培訓,解決其返鄉后的就業創業問題,提高青年回鄉的動力,培育縣域電商人才隊伍,加快培育縣域經濟發展新動力,落實國家關于促進返鄉青年就業創業的政策,促進家庭及社會和諧穩定。

 

2017年10月-2019年4月,友成企業家扶貧基金會與埃森哲(中國)有限公司合作開展友成·埃森哲“成功之技”貧困地區婦女電商就業創業培訓項目。項目旨在通過電商技能培訓為貧困地區女性增能賦權,提高其經濟收入、家庭及社會地位。

 

Approach 精準、共享、精益、共創

 

(一)精準:不止是培訓,還是教育和孵化 

教育、培訓和教練是看似相似的職業,但三者間差別很大。教育是一個長期的過程,注重提高人的通識能力;培訓是一個短期過程,其目的是將某一種單獨的技藝傳授于人;而教練是教育和培訓的結合,作為教練既承擔了基本素質教育的責任,也承擔著技藝的傳授。更關鍵的區別在于,教育和培訓基本上是單邊責任,即施教者并不對教育和培訓效果負全責,但教練的利益和受訓者的利益是完全一致的,如球隊的教練是和球隊的利益一體化的。教練就是一種孵化。

在調研中,友成電商團隊發現現有的電商培訓存在以下問題:1)市面上開展的電商培訓很多,大都以線下開班培訓為主,除學費之外,還會產生差旅、住宿等費用,這對于貧困家庭而言是一個不小的壓力;此外,一些地方出現的攤派式培訓的現象,受訓人群不精準,也無法保證培訓質量;2)幾乎所有的培訓都只是一次性集中教學,培訓結束后,再也沒有后續的跟蹤,對受訓者是否真正獲得能力并不負責;3)培訓時,受訓的學員集中在一起,但培訓結束后,每個受訓者回到自己的村莊,又和外界失去了聯系,遇到困難時,也無法得到幫助。“培訓時無比激動,回去后一動不動”是一種特別普遍的現象。

調研結束后,友成團隊確定了電商扶貧項目的基本原則:1)開展電商技能培訓,要以能在項目期內實現其電商就業或創業為目標;2)MOOC可以降低成本,但無法保證培訓質量,因此必須通過線下培訓的強化;3)要讓受訓者和培訓師以及受訓者之間產生強連接,形成一個農村電商的社群。經過與湯敏老師、電商培訓專家的一次次溝通探討,項目組總結出“線上+線下+陪伴孵化”的電商培訓模式,即MOOC學習+線下集訓+6個月陪伴孵化。

這個模式中的三個部分各有其側重點:

此外,友成的電商項目還特別注重培訓的“輻射效應”,以先富帶動后富,擴大項目成效。從2017年沃爾瑪二期項目開始,項目組就將“帶動”模式明確到了項目KPI中——當年培訓的800人中,要實現至少60%的學員(480人)發揮帶動作用,每人帶動2-5名建檔立卡貧困戶,包括收購他們的農產品、雇傭他們為員工、發展他們為分銷商等。在有限的資源和資金條件下,項目通過這種以先富帶動后富的帶貧模式,將電商帶來的發展機遇精準地擴展至建檔立卡貧困戶,極大地擴大了項目成效。

 

(二)共享:不止助貧創造價值,而且助力企業實現社會價值 

企業承擔社會責任早已經不再停留在理念的階段,越來越多的企業將公益和企業發展的戰略結合起來,即所謂戰略性公益。但無論是早期的企業社會責任還是近期的戰略性公益,企業在決策時都會遇到相似的困難:第一,如何在眾多公益項目中,選擇一個既契合社會需要也契合企業價值觀的方向?第二,方向選定后,如何設計一個真正滿足社會需要的公益項目,如何評估一個公益項目實現的社會價值?第三,如何更好地將企業在公益方面的投入變成一種文化,也鼓勵員工參與更多的社會公益。

有企業家背景的友成企業家扶貧基金會深知企業的這種需求。基金會認為,基金會真正的價值不僅體現在為弱勢群體提供幫助,更在于為社會建立更有機和更強關系的連接。積極為企業參與公益提供各種服務,同樣是公益組織的責任和義務。

商道縱橫是友成企業家扶貧基金會重要的合作伙伴。商道縱橫是中國領先的企業社會責任(CSR)領域的獨立咨詢機構,專注于企業社會責任咨詢、教育和投資。他們憑借全球化視野和本土化實踐,致力于攜手客戶制定及實施可持續發展解決方案,在獲取競爭優勢的同時,也為社會創造共享價值。在商道縱橫的介紹下,沃爾瑪和友成共同發起了“全國零售訓練營”項目,這個項目從設計到實施,完全體現了沃爾瑪戰略性公益的特點,也體現了友成基金會通過這個項目既服務于貧困地區人口,也滿足于企業參與公益的需要。隨后,摩根大通、埃森哲以及凡普金科也先后開始和友成一起合作,設計了各種各樣的圍繞電商扶貧培訓和孵化的項目。

 

“短短幾年,電商改變了絕大多數中國人的購物習慣。同樣,對于偏遠地區的人來說,電商打開了他們接觸現代社會的一扇大門,他們無須追隨傳統商業的步伐,又能讓他們以盡可能低的成本,將他們小眾、天然、樸實的產品帶給城市的居民,電商扶貧對于城市和偏遠地區的人帶來了雙贏的效果。此外,地處偏遠或交通不便地區的家庭,尤其是媽媽們,也避免了去大城市打工從而造成的種種問題。因此,電商不僅帶來的是經濟上的增長,更對一個個小家庭的穩定發展帶來了極大的幫助。”——商道縱橫
“埃森哲是一家全球性的專業服務公司。在參與社會問題解決的時候,我們也同樣運用我們的專業技能和對未來的洞見進行規劃。十年前,埃森哲發起“成功之技”項目,旨在幫助人們獲得就業或者創業的技能,而今天,我們的研究使我們看到:技術的發展正在激烈地改變我們工作和生活地方式,但并不是每個人都能公平地擁有相應的能力去把握數字時代的機遇,并跨越潛在的障礙——由于缺乏關注或缺少方式去適應這些變化,弱勢群體及邊緣人群在未來可能面臨雙重挑戰。因此, 今天“成功之技”更加希望幫助他們掌握數字時代所需的技能。”——埃森哲

 

友成在為企業設計公益項目時有以下幾個環節:首先,確認企業要參與公益的目的是什么。基金會會通過工作坊的方式和企業一起梳理企業的公益需求;其次,在清晰理解企業需求的前提下,去貧困地區做需求調研,并設計滿足扶貧需要的項目,項目設計必須得到企業的認可;第三,項目設計時,不僅要盡量和企業戰略相關,而且要為企業提供盡可能多的附加的公益價值,例如有助于企業文化的形成,有助于實現員工參與公益的心愿。

網信金融資助的“MOOC+貧困地區電商能力建設”項目中,網信金融開放其旗下平臺“眾籌網”的席位給項目學員,每個學員可以免費在眾籌網發起一次農產品眾籌任務,以此宣傳和推廣合作社的農產品;在此過程中,眾籌網也獲得了100人為基數的社群營銷機會。

項目組還向企業開放Pro Bono(專業志愿服務)崗位,接受資助企業除資金支持之外的專業能力方面的支持,一方面可以堅強資助企業對項目信息的透明性和對稱性。另一方面,專業志愿者也通過深度參與電商項目,了解公益項目運作過程,深刻理解慈善公益理念,也加深了對企業的進一步認同。

在這個過程中,友成基金會不僅實現了對貧困人群的賦能,也實現了讓企業參與社會建設的愿望。基金會是一個社會公益的連接者。

 

(三)精益:做公益,也要做到精益

友成基金會是最早關注電商扶貧的機構。友成基金會一方面用專業和熱忱,搭建著豐富且扎實的電商課程,通過線上線下配合的方式給不同地區的人們提供培訓,確保他們掌握技能,開起自己的網絡店鋪。同時,友成基金會對公益項目的專業化管理,對于每一個參加培訓的人員的數據管理和跟進,無論是大數據化的項目效果分析還是單個的活生生的案例,都使項目效果清晰可見。”——商道縱橫

 

在電商扶貧項目中,項目團隊建立標準化流程,同時能及時響應受益人的個性化需求,以保證培訓效果,實現了項目的精益管理。

首先,項目組確立了嚴謹而又以人為本的流程。在項目啟動之初,項目組會前往相關區縣進行前期調研,對當地的產業發展情況、電商發展情況以及潛在學員的的生活現狀等進行詳細了解。在學員招募時,項目組采取一對一精準篩選的方式,設置了資料審核-電話面試-審議終評三個環節,充分了解候選學員技能水平、心態與期待乃至家庭狀況。

其次,在課程設計和資源對接上,項目組會從學員情況和需求出發,進行針對性設計和重點對接。雷山縣的學員普遍電商知識基礎薄弱,項目組便設置了電商創業啟蒙、互聯網思維、網店微店開店、美工攝影、營銷類(微營銷、新媒體營銷、眾籌)、農旅(結合雷山特色)等基礎課程,全方位給他們“掃盲”。而在2017年啟動的“鄉村火種計劃”電商扶貧帶頭人培訓中,考慮到學員普遍缺乏啟動資金的實際情況,項目組與資助方合作,為學員提供公益小額信貸服務,每人可申請3萬元信貸資金,一年只需歸還1066元利息。

再次,在學員管理上,項目組不斷創新管理方法。在全面關注學員動態的同時,項目組也針對重點學員進行孵化支持,樹立優秀典型。在“讓媽媽回家創業”項目中,通過考量學習表現、個人能力、發展意愿,以及扶貧帶動能力和公益心,項目組選出10名優秀學員,為每人提供1萬元的創業種子基金支持。

讓學員實現電商創業或就業才應是項目真正的“KPI”,通過以上管理措施,電商扶貧項目取得了實實在在的成效。

 

(四)共創:打造集合影響力 

集合影響力 (Collective Impact) 最早于2011年在《斯坦福社會創新評論》中提出的概念。它是一種大范圍跨部門協作的工作方法,需要各利益相關方在骨干組織的協調、支持下形成一個共同的目標,在互動協作與持續性的溝通中成規模地解決龐大的社會問題。

在2015年友成電商扶貧項目策劃之時,我國縣域電子商務就已經進入了高速發展期,各地由政府、電商培訓企業主辦的電商培訓屢見不鮮。有的甚至已發展出了集電商技能培訓、農產品生產、加工、包裝、銷售于一身的完整生態。若從商業競爭的角度來看,友成電商扶貧項目并沒有競爭優勢。

然而,公益組織最擅長的,從來不是競爭,而是合作正如湯敏老師所提倡的“新木桶理論”——公益組織要與政府、企業等各方各取所長,“聯合起來做大事”。

1、政府的支持和協調。

在項目模式探索階段得到了國務院扶貧辦的業務指導,包括如何通過電商專業扶貧志愿者的參與,試點貧困縣的選擇等工作都得到了扶貧辦的大力支持。在項目實施階段,各級省市縣扶貧辦也個給予了很多支持,縣扶貧辦、商務局、婦聯、團委在學員招生、培訓后勤方面都給予配套支持。各地方電商辦、婦聯通過各自渠道為項目招募學員,并提供線下培訓場地。

2、學界和專業志愿者的智識投入。

友成組織全國電商和社會發展等領域的大咖組成專家講師團,赴地方集體研發和錄制線上課程,并將線上平臺共享給地方政府和商業合作伙伴。

3、讓企業融入在培訓和創業就業的每一個環節。

地方電商培訓企業作為服務外包商以公益價格承接項目落地執行的具體工作,包括項目宣傳、學員招錄和管理、線下培訓活動組織、線上社群維護等等;同時,聯合其他電商企業,為學員提供電商就業崗位和創業機會。電商平臺企業如淘寶、京東、云集、唯品會也都開設了課程。受訓者如在快手開店,會得到快手給予的流量支持。

這樣不僅發揮了各方優勢,更在“電商扶貧”主題下實現了資源的優勢互補,讓“電商扶貧”的成果惠及至更多的貧困群體。如今,友成撬動了全國70個縣直接參與項目并給予支持,與13家縣域電商企業建立了合作關系,共有101名專家志愿者參與電商扶貧項目,服務時長共計1298小時。

 

Action 為鄉村振興插上隱形的翅膀

 

《隱形的翅膀》歌中唱到:“我一直有雙隱形的翅膀/帶我飛給我希望/我終于看到所有夢想都開花/追逐的年輕/歌聲多嘹亮”。

從2015年到現在,電商扶貧項目分別和網信金融、沃爾瑪、摩根大通、埃森哲、凡普金科等企業合作,積累了核心合作伙伴10家,撬動直接參與項目并給予支持的政府單位及企業約100家,涉及到的政府單位及企業約500家。其中沃爾瑪項目和摩根大通項目得到了第三方評估機構的評估,評估結果認為,項目成功地實現了項目設計的目標,實現了很好的社會效益。

從2015年至今,共有13116名學員直接參與了友成電商扶貧項目培訓,而間接受益的人數更是多達65584人。學員包括鄉村女性、返鄉青年、扶貧帶頭人等受益群體,在友成電商扶貧項目的培訓和陪伴下,平均就創業率達65%,平均月增收500-3000元。通過扶貧帶頭人帶動1929名貧困戶參與電商產業鏈,人均月收入增加100元以上。

貴州、甘肅、江西、四川、河北、廣西、湖北七省70個縣,都留下了友成電商扶貧的足跡。這些地方中,有33個是國家貧困縣37個省級貧困縣,而在6個深度貧困片區中,有28縣開展過電商扶貧項目培訓。

友成的電商扶貧探索同樣獲得了社會的認可。2016年9月27日,首屆中國扶貧論壇,友成基金會因電商扶貧、教育扶貧項目獲得“中國扶貧·社會責任獎”。2016年12月7日,人民網·北師大聯合主辦“電商精準扶貧2016年度論壇”,友成基金會電商扶貧項目榮獲電商精準扶貧十佳創新案例榮譽。2018年12月27日,友成基金會“讓媽媽回家”農村女性電商創業培訓項目,在“2018公益扶貧大會”上榮獲2018公益扶貧杰出項目獎

“友成著眼于未來、順應科技和經濟發展去解決社會問題的理念與埃森哲成功之技項目“幫助人們在數字時代實現更好發展”的愿景不謀而合。

在合作促進解決社會問題時,志同道合的公益合作伙伴至關重要。埃森哲與友成基金會從2013年開始在雅安地震援助及災后重建的“成功之技”項目中積累了合作的友誼和信任。對于企業來說,由于資源、人員、專業的局限,我們往往無法完全地投入到項目的全過程和全方面,因此公益合作伙伴的專業、執行力、責任感以及創新精神對于項目的扎實落地、對受益群體的實際影響、對項目的繼續改進與發展等具有舉足輕重的意義。

通過與友成開展“成功之技”電商扶貧項目,兩年來有183名學員獲得了在電商領域創業和就業的培訓,并帶動了當地360多人實現增收,改善生活,這是對埃森哲“成功之技”項目2020目標最具體的貢獻。在此期間,我們還為友成提供了關于跨境電商的公益咨詢服務,并很高興了解到這一咨詢項目的成果已經服務于友成的電商項目。這也使得埃森哲有機會發揮我們的專業服務能力助力公益事業,支持更多企業和受益人。——埃森哲

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張靜是友成電商項目的總負責人,在談及她對電商項目的感受時,她說:“我們團隊最驕傲的是來自受益人的認可以及當地政府的認可。價值收獲最大就是對他們來說有幫助,有所增收,不管是經濟上還是精神上、心理上,都會通過我們這個項目受益。當我們聚焦到女性之后,我們得到了很多各行各業人的認可,包括政府、當地受益人以及學者的認可,值得讓我們非常驕傲。”

貴州雷山縣,在精準扶貧和其他優惠政策的扶持下,楊樹禎終于回到家鄉,在陪伴孩子的同時,拾起擱置已久的苗繡。經過刻苦磨練,她的技藝越發精湛,并在大學生志愿者的幫助下開設淘寶店、微店。楊樹禎的電商生意讓越來越多人領略到苗繡的魅力,她的工作室也擴展到十多人。這些繡娘都和她一樣,左手顧家,右手立業,肩扛民族文化。

河北淶水縣,宋大爺在電商扶貧陪伴導師的指導下,在兩個電商平臺都開設了自己的店鋪,銷售家居用品和本地農產品。每月1000多元的收入對很多人而言也許無足輕重,但卻讓宋大爺生活得更充裕、更安心。

他們都對未來憧憬滿滿,他們是成千上萬鄉村夢想家的縮影。在友成電商扶貧項目的賦能下,他們深耕于阡陌之間,為自己、為家庭、為家鄉播種希望、揮灑汗水。

 

“我終于翱翔/用心凝望不害怕/哪里會有風就飛多遠吧/隱形的翅膀讓夢恒久比天長/留一個愿望讓自己想象。”能力和權利,就是農村人的隱形的翅膀。

 

結語 未來可期:香橙媽媽大學鄉戀計劃

 

2020年全面脫貧的工作即將完成,但鄉村發展依舊任重道遠。2019年,電商扶貧項目團隊總結經驗,聚焦資源,著力打造香橙媽媽大學和鄉戀計劃品牌項目

香橙媽媽大學是專門針對鄉村留守女性的賦能項目。香橙媽媽以中國4700萬留守女性為受益對象,旨在為她們提供鄉村振興背景下的女性生計發展、心理健康、家庭與人際關系的同時和技能課程,并開展一年的線上線下小組活動陪伴成長,幫助她們實現全面發展,提升自我價值感,助力地區鄉村振興。現在,香橙媽媽大學已經登陸騰訊公益平臺,開始公眾籌款。

鄉戀計劃則是支持返鄉青年電商就業創業的培訓項目。鄉村振興離不開青年人,特別是有理想、有方案、有能力的青年人。很多在外學習和工作的年輕人,雖然也想回到家鄉,既在土地上有所作為、又能陪伴家人,但是卻面臨很多現實壓力與困難。從2016年底開始,友成基金會通過鄉戀計劃第一期、第二期的實施,更加充分地了解了鄉鎮青年返鄉時的需求,并積累了具有高度共識的資助伙伴、合作伙伴與志愿者隊伍。


關于三A三力評價模型

 

三A三力社會價值評價體系是友成基金會研發的衡量組織社會價值的工具。即從AIM(社會目標驅動力)、APPROACH(解決方法創新力)和ACTION(行動效果轉化力)三個維度來評估或思考一個組織。

三A三力不僅是一個價值觀,同時也是一個非常有效的方法論。不僅可以用來作為社會價值評估,也可以作為一個組織的戰略梳理。

 

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